Intra in efect la data: 13 aprilie 2025
Bine ai venit la Regina Creation! Confidentialitatea ta este foarte importanta pentru noi. Aceasta „Politica de confidentialitate” explica cum colectam, folosim si protejam datele tale personale atunci cand ne vizitezi sau cumperi de pe site-ul nostru, in acord Regulamentul general de protectie al datelor General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) si Legea nr. 190/2018 din Romania.
1. Cine suntem
Acest site este operat de Regina Creation.
Daca ai orice intrebare sau cerere despre datele tale personale, ne poti contacta la email: reginacreationsrl@gmail.com.
2. Ce date personale colectam
Colectam urmatoarele tipuri de date personale:
- Cand pui o comanda:
- Nume;
- Adresa de livrare;
- Numar de telefon;
- Date de facturare (nu colectam datele cardului; platile sunt procesate in siguranta prin terti care furnizeaza astfel de servicii).
- Cand ne contactezi:
- Nume si email;
- Orice informatie ne furnizezi in mesaj.
- In mod automat:
- Adresa IP;
- Informatii despre dispozitiv si browser;
- Cookies si analiza utilizarii datelor (date statistice, preferinte).
3. De ce colectam datele tale
Iti procesam datele personale pentru:
- Completarea comenziilor tale si livrarea produselor;
- Comunicari despre comanda si raspunsuri la mesaje;
- Cerinte legale si contabile (ex: facturare);
- Imbunatatirea performantelor site-ului si a experientei clientului;
- Trimiterea ofertelor promotionale (cu consimtamantul tau).
4. Bazele legale pentru procesare:
Iti procesam datele personale in baza:
- Indeplinirii contractului – sa completam si sa iti livram comanda;
- Obligatiilor legale – pentru contabilitate, taxe si drepturile consumatorului;
- Consimtamantului tau – pentru marketing si cookies optionale;
- Interesului legitim – pentru a imbunatati performanta site-ului si a preveni frauda.
5. Cookies
Site-ul nostru foloseste cookies pentru:
- Functionalitate (cos de cumparaturi, logare, favorite);
- Preferinte (limba, moneda);
- Analiza utilizarii datelor (Google Analytics);
- Marketing (doar daca accepti).
Puteti sa va gestionati sau dezactivati cookies in setarile browser-ului dumneavoastra.
6. Cum pastram si protejam datele tale
Folosim servere securizate si conectiuni criptate. Datele tale personale sunt pastrate atata cat este necesar scopului pentru care au fost colectate:
- Date comenzi: conform legii (10 ani);
- Date din formularul de contact: atata cat este necesar sa iti raspundem;
- Date pentru marketing: pana iti retragi consimtamantul.
Nu vindem datele tale si nu le dam unor terti, cu exceptia:
- Firmelor de curierat (pentru livrarea comenzii);
- Procesatorului de plati (PayPal, Netopia);
- Furnizorilor de gazduire a site-ului si celor de analiza statistica a datelor (doar cele necesare).
Toti acesti terti se supun legislatiei GDPR.
7. Drepturile tale sub GDPR
Ai dreptul la:
- Accesarea datelor personale;
- Corectarea datelor gresite sau incomplete;
- Cererea stergerii datelor;
- Restrictionarea sau obiectia la procesarea datelor;
- Retragerea consimtamantului in orice moment;
- Depunerea unei plangeri la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – https://www.dataprotection.ro
8. Schimbari la aceasta politica
Putem actualiza aceasta politica pentru a reflecta schimbarile din practicile noastre sau din reglemantarile legale. Te rugam sa revizuiesti aceasta pagina regulat pentru a fi pus la curent cu aceste schimbari.
9. Contact
Pentru orice intrebari sau cereri legate de confidentialitate, ne poti contacta la: reginacreationsrl@gmail.com.